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20140112【宿州】多措并舉保春節供水

來源:宿州供水 發布時間:2014-01-12 查看次數:5518

    春節將至,宿州供水公司多措并舉保障節日供水。
    首先,公司成立以總經理司君達為組長的供水保障領導小組,負責各項措施的監督落實。召開中層干部會議,印發和學習《“苦干30天,整潔有序迎新春”活動實施方案》。領導班子成員(24小時)帶班值守。要求當值領導24小時保持通訊通暢,以提高應急事件的處理力度,確保寒冬季節供水正常。
    其次,成立供水服務工作隊,由安裝部、供水保障部、管網辦、客戶服務部等部門調集綜合素質高的一線職工組成10人供水服務工作隊。
    為確保市民春節期間正常用水,預防可能發生的低溫、雨雪、冰凍天氣對供水的影響,提前集中人力對供水管網逐個進行巡查。由于宿州部分供水管網老化,導致故障不斷,決定對供水管線進行巡檢排查,對存在的管道漏點和發現的供水隱患加以修復,排除安全隱患,并做好隨時應對突發事件的各項準備工作。
    元月3日,供水公司利用夜間,對全城供水設施進行一次全面測試檢修。安裝工程部更換和填加了南部井群和西部井群主輸水管斷路閥。
    為確保局部供水通暢,東昌路黨校一側管道進行整體調整和改道。
    9日夜間開始,管網辦連續兩日在夜間對供水管線進行了沖洗,并通過微信平臺進行了公告,工作人員夜間加班沖洗,雖然使3樓以上用戶水壓下降,但不影響第二天用水。本次管道沖洗,公司搶修人員都制訂有詳細的沖管方案,對沖管區域的閘門、消防井室進行摸底檢查與維護,并對部分堵塞的下水口及時進行清掏處理,以確保沖管工作的順利實施。



    以上為公司內部微信平臺10日0:40實時傳輸的現場沖洗圖

    公司要求各部門積極配合,共同努力。供水保障部加強產水各環節運行巡視力度,增加供水監測力度;化驗室加大全市管網水質的監控監測密度;售水經營部收費廳節假日不休息,流動收費車、城管綜合服務車進行流動收費,方便百姓就近辦理買水、交費等業務;信息中心節假日照常上班,保證機房及各收費網點設備正常及網絡暢通;客戶服務部隨時待命,對客戶的服務隨叫隨到;管網搶修工作隊24小時待命以應對各類突發性搶修、搶險工作;投訴中心全日制接聽電話,保證供水服務熱線(3688100)24小時暢通;另外,特服短號96600正在加緊籌建,以保證用戶求助、咨詢電話暢通,進一步提高服務水平和服務質量。

 

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